EXHIBIT 99.2
StarTek, Inc.
Operating Results Scorecard
Quarter Ended September 30, 2008
Operating Results Scorecard
Quarter Ended September 30, 2008
Q1-07 | Q2-07 | Q3-07 | Q4-07 | Q1-08 | Q2-08 | Q3-08 | ||||||||||||||||||||||
Revenue (millions) | ||||||||||||||||||||||||||||
US-Base Sites | $ | 34.4 | $ | 35.0 | $ | 39.7 | $ | 40.2 | $ | 37.2 | $ | 35.8 | $ | 37.7 | ||||||||||||||
US-New 08 Sites | — | — | — | — | 3.0 | 5.9 | 9.6 | |||||||||||||||||||||
Canada | 23.2 | 23.8 | 23.4 | 25.4 | 24.6 | 23.9 | 21.7 | |||||||||||||||||||||
Philippines | — | — | — | — | — | — | 0.1 | |||||||||||||||||||||
Company Total | $ | 57.6 | $ | 58.8 | $ | 63.2 | $ | 65.7 | $ | 64.7 | $ | 65.6 | $ | 69.1 | ||||||||||||||
Gross Profit % | ||||||||||||||||||||||||||||
US-Base Sites | 21.0 | % | 20.8 | % | 24.4 | % | 24.3 | % | 23.0 | % | 18.2 | % | 18.7 | % | ||||||||||||||
US-New 08 Sites | n/a | n/a | n/a | n/a | -8.7 | % | -0.6 | % | 4.4 | % | ||||||||||||||||||
Canada | 7.2 | % | 5.3 | % | 2.7 | % | 8.8 | % | 5.3 | % | 8.1 | % | 6.1 | % | ||||||||||||||
Philippines | n/a | n/a | n/a | n/a | n/a | n/a | -977.4 | % | ||||||||||||||||||||
Company Total | 15.5 | % | 14.5 | % | 16.3 | % | 17.4 | % | 14.8 | % | 12.8 | % | 12.0 | % | ||||||||||||||
FTE* — Quarterly Average | ||||||||||||||||||||||||||||
US-Base Sites | 2,846 | 2,970 | 3,214 | 3,321 | 3,093 | 3,007 | 3,055 | |||||||||||||||||||||
US-New 08 Sites | — | — | — | — | 179 | 421 | 720 | |||||||||||||||||||||
Canada | 2,313 | 2,180 | 2,158 | 2,125 | 2,077 | 1,982 | 1,842 | |||||||||||||||||||||
Philippines | — | — | — | — | — | — | 5 | |||||||||||||||||||||
Company Total | 5,159 | 5,150 | 5,372 | 5,446 | 5,349 | 5,410 | 5,622 | |||||||||||||||||||||
# of Agent Seats- End of Period | ||||||||||||||||||||||||||||
US-Base Sites | 4,364 | 4,459 | 4,455 | 4,457 | 4,457 | 4,457 | 4,280 | |||||||||||||||||||||
US-New 08 Sites | — | — | — | — | 992 | 992 | 1,498 | |||||||||||||||||||||
Canada | 3,343 | 3,306 | 3,306 | 3,026 | 3,026 | 3,026 | 2,968 | |||||||||||||||||||||
Philippines | — | — | — | — | — | — | 1,100 | |||||||||||||||||||||
Company Total | 7,707 | 7,765 | 7,761 | 7,483 | 8,475 | 8,475 | 9,846 | |||||||||||||||||||||
Number of Sites- End of Period | ||||||||||||||||||||||||||||
US-Base Sites | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 11 | |||||||||||||||||||||
US-New 08 Sites | 2 | 2 | 3 | |||||||||||||||||||||||||
Canada | 7 | 7 | 7 | 6 | 6 | 6 | 6 | |||||||||||||||||||||
Philippines | 1 | |||||||||||||||||||||||||||
Company Total | 19 | 19 | 19 | 18 | 20 | 20 | 21 | |||||||||||||||||||||