| Exhibit 21 to 2011 10-K | ||||||||||||||||||||||
| Convergys Corporation Direct and Indirect Subsidiaries | ||||||||||||||||||||||
| As of 12/31/2011 | ||||||||||||||||||||||
| Entity Name | Jurisdiction | |||||||||||||||||||||
| Convergys Corporation | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys Information Management Group Inc. | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys CMG Utah Inc. (15%) | Utah | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG International Services Inc. | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys Information Management (India) Private Limited (1%) | India | |||||||||||||||||||||
| Convergys Mexico S. de R. L. de C. V. (1%) | Mexico | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG do Brasil Ltda (99%) | Brazil | |||||||||||||||||||||
| Convergys Information Management Group (Singapore) Pte. Ltd | Singapore | |||||||||||||||||||||
| Shanghai Hong Xun Software Co., Ltd. | Peoples Republic of China | |||||||||||||||||||||
| Shanghai Hong Xun Information Technology Co., Ltd. | Peoples Republic of China | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG (M) Sdn. Bhd. | Malaysia | |||||||||||||||||||||
| Convergys Singapore Operations Pte. Ltd. | Singapore | |||||||||||||||||||||
| Convergys Singapore Pte. Ltd. | Singapore | |||||||||||||||||||||
| Convergys Cyprus Limited | Cyprus | |||||||||||||||||||||
| Nodisko Trading Limited | Cyprus | |||||||||||||||||||||
| Rosas Limited | Cyprus | |||||||||||||||||||||
| Convergys Cellular Systems Company | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys France SAS | France | |||||||||||||||||||||
| Convergys Germany GmbH | Germany | |||||||||||||||||||||
| Convergys Hong Kong Limited | Hong Kong | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG Australia Pty Ltd (99.98%) | Australia | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG International Inc. | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG Australia Pty Ltd (0.02%) | Australia | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG do Brasil Ltda (1%) | Brazil | |||||||||||||||||||||
| PT. Convergys Indonesia (1%) | Indonesia | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG Spain, S.L. | Spain | |||||||||||||||||||||
| Convergys Information Management (India) Private Limited (99%) | India | |||||||||||||||||||||
| Convergys Information Management Services Limited | Korea | |||||||||||||||||||||
| Convergys Mexico S. de R. L. de C. V. (99%) | Mexico | |||||||||||||||||||||
| Convergys (Thailand) Co., Ltd. | Thailand | |||||||||||||||||||||
| PT. Convergys Indonesia (99%) | Indonesia | |||||||||||||||||||||
| Ceon Corporation | California | |||||||||||||||||||||
| Ceon International Corporation | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Group Inc. | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys EC Inc. | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys Funding Inc. | Kentucky | |||||||||||||||||||||
| Convergys CMG Insurance Services LLC | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Colombia S.A.S. | Colombia | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Mexico S. de R.L. de C.V. (99%) | Mexico | |||||||||||||||||||||
| Convergys Employee Care Colombia Limitada (99%) | Colombia | |||||||||||||||||||||
| Convergys Employee Care Puerto Rico, LLC | Puerto Rico | |||||||||||||||||||||
| Convergys India Services Private Limited (99%) | India | |||||||||||||||||||||
| Convergys International Solutions (Mauritius) Limited | Mauritius | |||||||||||||||||||||
| Convergys International B.V. | Netherlands | |||||||||||||||||||||
| Convergys Philippines Services Corporation | Philippines | |||||||||||||||||||||
| Convergys Singapore Holdings Pte. Ltd. | Singapore | |||||||||||||||||||||
| Convergys EMEA Limited (70%) | United Kingdom | |||||||||||||||||||||
| Convergys IMG Ltd | United Kingdom | |||||||||||||||||||||
| Convergys Egypt LLC (1%) | Egypt | |||||||||||||||||||||
| Convergys Egypt LLC (99%) | Egypt | |||||||||||||||||||||
| Convergys Solutions Ltd. (30%) | Israel | |||||||||||||||||||||
| Intervoice, LLC (30%) | Texas | |||||||||||||||||||||
| Encore Receivable Management, Inc. | Kansas | |||||||||||||||||||||
| Finali Corporation | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Convergys Learning Solutions Inc. | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Learning Byte International, Inc | Minnesota | |||||||||||||||||||||
| DigitalThink (India) Pvt. Ltd. | India | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Group Canada Holding Inc. (0.16%) | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Horn Interactive Inc. | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Belgium SA (0.04%) | Belgium | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management International Inc. | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys Employee Care Colombia Limitada (1%) | Colombia | |||||||||||||||||||||
| Convergys Korea Limited (51%) | Korea | |||||||||||||||||||||
| Convergys CMG UK Limited | United Kingdom | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Belgium SA (99.96%) | Belgium | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Mexico S. de R.L. de C.V. (1%) | Mexico | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Netherlands B.V. | Netherlands | |||||||||||||||||||||
| Convergys Services Denmark ApS | Denmark | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Group Canada Holding Inc. (99.84%) | Delaware | |||||||||||||||||||||
| CCM Limited Partner ULC | Nova Scotia, Canada | |||||||||||||||||||||
| Convergys CMG Canada Limited Partnership (99% LP) | Manitoba, Canada | |||||||||||||||||||||
| Convergys New Brunswick, Inc. | New Brunswick, Canada | |||||||||||||||||||||
| Convergys CMG Canada Limited Partnership (1% GP) | Manitoba, Canada | |||||||||||||||||||||
| Convergys Customer Management Delaware LLC | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Convergys CMG Utah Inc. (85%) | Utah | |||||||||||||||||||||
| Intervoice, LLC (70%) | Texas | |||||||||||||||||||||
| Edify LLC | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Edify Holding Company, Inc. | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Intervoice-Brite Inc. | Texas | |||||||||||||||||||||
| Intervoice GP, Inc. | Nevada | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Limited Partnership (1%) | Nevada | |||||||||||||||||||||
| Intervoice LP, Inc. | Nevada | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Limited Partnership (99%) | Nevada | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Acquisition Subsidiary II, Inc. | Nevada | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Acquisition Subsidiary, Inc. | Nevada | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Colombia Ltda. (6%) | Colombia | |||||||||||||||||||||
| Intervoice do Brasil Comerico Servicos e Partipacoes Ltda. (0.1%) | Brazil | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Colombia Ltda. (94%) | Colombia | |||||||||||||||||||||
| Intervoice de Brasil Comerico Services e Partipacoes Ltda. (99.9%) | Brazil | |||||||||||||||||||||
| Brite Voice Systems, LLC | Kansas | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Pte Ltd. | Singapore | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Brite (Pty) Ltd. | South Africa | |||||||||||||||||||||
| BVSI, Inc. | Delaware | |||||||||||||||||||||
| Intervoice Limited | United Kingdom | |||||||||||||||||||||
| Intervoice GmbH | Germany | |||||||||||||||||||||
| Convergys Broadband Asia Pte. Ltd. | Singapore | |||||||||||||||||||||
| Convergys Japan K.K. | Japan | |||||||||||||||||||||
| Convergys Broadband Taiwan Limited | Taiwan | |||||||||||||||||||||
| Convergys Israel Investments, Ltd. | Israel | |||||||||||||||||||||
| Convergys Solutions Ltd. (70%) | Israel | |||||||||||||||||||||
| Convergys CSL Danismanlik Hizmeleri Limited Sirketi (99%) | Turkey | |||||||||||||||||||||
| Convergys Solutions Australia Pty Ltd. | Australia | |||||||||||||||||||||
| Convergys CSL Danismanlik Hizmetleri Limited Sirketi (1%) | Turkey | |||||||||||||||||||||
| Convergys EMEA Ltd (6%) | United Kingdom | |||||||||||||||||||||
| Asset Ohio Fourth Street LLC | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys Government Solutions LLC | Ohio | |||||||||||||||||||||
| Convergys India Services Private Limited (1%) | India | |||||||||||||||||||||
| Convergys Software Service (Beijing) Ltd. | Peoples Republic of China | |||||||||||||||||||||
| Convergys EMEA Ltd (23%) | United Kingdom | |||||||||||||||||||||
| • All subsidiaries conduct business under their legal name. | ||||||||||||||||||||||